Operations Supervisor - Luxury Beach Resort in Bali

Bergabunglah dengan Mano Beach House, sebuah resort pantai mewah terkemuka di Bali, sebagai Operations Supervisor dan ambil peran utama dalam menyediakan pelayanan tamu kelas dunia. Dalam peran ini yang dinamis, Anda akan mengawasi operasi sehari-hari, mengelola tim berkinerja tinggi, dan memastikan kenyamanan tamu yang lancar. Di Mano Beach House di Badung, Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang penuh dengan keindahan alam dan budaya lokal yang kaya.

Sebagai Operations Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan semua aspek operasional berjalan dengan lancar. Anda akan bekerja dengan berbagai departemen, termasuk rumah makan, layanan kamar, dan layanan umum, untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak, seperti sistem manajemen properti (PMS), sistem reservasi, dan sistem manajemen inventaris.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi operasional harian di resort, termasuk rumah makan, layanan kamar, dan layanan umum.
• Mengelola dan mengembangkan tim operasional, memberikan pelatihan dan umpan balik untuk meningkatkan kinerja.
• Memastikan kualitas layanan tamu yang tinggi dengan memantau dan mengevaluasi performa tim.
• Mengelola inventaris dan memastikan stok bahan makanan dan barang-barang lain selalu tersedia.
• Mengawasi anggaran operasional dan memastikan pengeluaran tetap dalam batas yang ditentukan.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional dengan cepat dan efisien.
• Berkomunikasi dengan berbagai departemen dan pemasok untuk memastikan operasional berjalan lancar.
• Memastikan keselamatan dan kebersihan lingkungan kerja sesuai dengan standar internasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai supervisor atau manajer operasional di industri perhotelan atau resort.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
• Pemahaman yang kuat tentang operasional resort, termasuk rumah makan, layanan kamar, dan layanan umum.
• Pengalaman dengan sistem manajemen properti (PMS) dan perangkat lunak reservasi.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan berbagai tingkat manajemen.
• Kemampuan untuk mengelola anggaran dan mengawasi pengeluaran.
• Sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait akan memberikan nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan tekanan tinggi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait