Deputy Telemarketing

PULSE Cemerlang · 📍 Pontianak, Kalimantan Barat · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 9.000.000 per month
PULSE Cemerlang, perusahaan terkemuka di Pontianak, mencari Deputy Telemarketing yang dinamis dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam upaya kami untuk meningkatkan penjualan dan layanan pelanggan. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan analitis, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani panggilan masuk dari pelanggan untuk memberikan informasi produk dan layanan.,Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan menyediakan solusi yang sesuai.,Mengelola basis data pelanggan dan memastikan informasi kontak selalu akurat.,Mengumpulkan dan menganalisis data panggilan untuk meningkatkan kualitas layanan.,Membuat laporan harian tentang aktivitas panggilan dan hasilnya.,Mengikuti dan menerapkan pedoman perusahaan mengenai layanan pelanggan.,Mengelola dan memantau kinerja tim telemarketing.,Menjaga standar kualitas layanan pelanggan yang tinggi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 2 tahun dalam posisi telemarketing atau peran yang serupa.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan mampu bekerja secara independen.,Memiliki kemampuan untuk menggunakan perangkat lunak telemarketing dan sistem manajemen pelanggan (CRM).,Memiliki kemampuan untuk berbahasa Indonesia dengan baik.,Memiliki kemampuan untuk memahami dan menerapkan pedoman perusahaan.

🛠️ Keahlian

Komunikasi yang baikAnalisis dataKerja timManajemen pelangganPenggunaan perangkat lunak telemarketing dan CRMKemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggiKemampuan untuk bekerja secara independen
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait